本文整理自奶昔论坛的公开教程,并根据实际操作顺序重新编排。Ultra Mobile 的免费转换次数、收费标准和 App 界面可能随时间调整,请以操作时 App 显示及官方客服答复为准。
Ultra Mobile PayGo 现在支持实体 SIM 与 eSIM 双向转换。对长期在国内使用号码的人来说,eSIM 可以减少实体卡损坏、频繁插拔和补卡转运带来的麻烦;需要换回不支持 eSIM 的设备时,也能订购替代实体卡。
操作前准备
- 确认目标手机支持 eSIM,并且没有运营商网络锁。
- 确保 Ultra Mobile 账户可以正常登录,当前号码能够接收短信验证码。
- 准备稳定的 Wi-Fi。下单、生成和安装 eSIM 的过程中不要切换网络、刷新页面或退出 App。
- 确认账户邮箱可用,后续的二维码和手动安装信息会通过邮件发送。
- 转换成功后,原实体卡会立即失效;eSIM 二维码通常只能安装一次。

兼容机型会持续变化。如果 App 中没有“切换设备”等入口,通常代表当前设备不支持自助转换。使用 eSIM 工具卡时,可能需要联系 Ultra Mobile 人工客服处理。
一、实体 SIM 转 eSIM
1. 找到 SIM 管理入口
下载并登录 Ultra Mobile App,进入底部的“账户(Account)”,在账户页面找到“我的 SIM 卡(My SIM)”。

点击“切换设备(Switch device)”。

页面会显示两个方向:转移到 eSIM,或从 eSIM 转回实体卡。选择“转移到 eSIM”。

2. 创建 eSIM 订单
选择“这是我的新设备(This is my new device)”。

App 会生成一笔 eSIM 订单。确认页面显示的费用后,点击立即订购。

系统会再次提醒连接 Wi-Fi。确认手机已经连接稳定 Wi-Fi 后继续。

原教程同一篇文章里出现了“每 12 个月免费 5 次”和“每 12 个月免费 2 次”两种说法。这个额度可能已经调整,不要依赖旧数字,请以 App 下单页显示为准;超过免费额度时,原教程提到的参考价格为每次 3 美元。
3. 短信验证并等待生成
选择“我有 Wi-Fi”,接收短信验证码,输入后点击“现在订购”。

提交后页面会刷新,生成过程大约需要 1 分钟。等待期间不要刷新、返回或退出 App。出现成功页面后,说明新的 eSIM 已生成。

4. 建议通过邮件安装
成功页面通常会提供“继续”并直接在本机安装。不过更稳妥的做法是先退出 App,等待约 5 分钟,查收 Ultra Mobile 发来的邮件,再点击邮件中的“安装我的 eSIM”。

打开邮件链接后会看到二维码。页面默认可能显示 Android 版本,也可以切换到 Apple 版本。

如果二维码扫描失败,可以使用页面下方的 SM-DP+ 地址、激活码等信息手动添加。

为什么更推荐邮件方式:
- eSIM 只能安装一次。在 App 内直接安装如果中途失败,邮件里的同一份二维码也可能随之失效。
- 邮件二维码可以在另一台设备上扫描,也便于换机或使用兼容的 eSIM 工具。
- 扫码失败时,还能改用手动信息添加,排错空间更大。
安装完成后,原实体 SIM 会失效,号码转移到新 eSIM。
二、安装失败怎么办
如果网络不稳定、安装时没有连接 Wi-Fi,或者提示二维码无效,需要联系 Ultra Mobile 官方客服,让客服重新发送一份 eSIM。
- 电话客服:
844-844-0071。原教程提到该号码可转中文服务,国内用户可在北京时间 23:00 后尝试拨打。 - 官网在线客服:打开 Ultra Mobile 官网聊天窗口。如果机器人没有转人工,可以输入
LiveChat请求人工客服。在线客服通常使用英文。
向客服说明:eSIM 安装失败,需要重新发送新的 eSIM 二维码到注册邮箱。

三、换手机时迁移 eSIM
eSIM 不是把旧手机里的配置文件直接复制到新手机。常见流程是在新手机安装 Ultra Mobile App,登录原账户,再次进入“切换设备”。

按页面提示重新订购一张 eSIM,并在新手机上安装。新 eSIM 生效后,旧手机上的 eSIM 会失效。

免费次数和超额费用请以 App 当时显示为准。操作前也要确保旧号码仍能接收验证码。
四、eSIM 转回实体 SIM
如果新手机不支持 eSIM,或你想重新使用实体卡,可以在 App 中选择“继续使用实体卡”。

填写可收件的美国邮寄地址并订购替代实体 SIM。原教程记录的价格为 9.90 美元,但实际价格和配送范围可能变化,请以下单页为准。

收到新卡后,回到 App,选择“激活替换的 SIM 卡”。

输入新卡条码下方的 ICCID,提交后即可把原号码转移到这张实体卡。

常见问题
转成 eSIM 后,原实体卡还能用吗?
不能。转换完成后原实体卡立即失效,不要把它当作备用卡。
二维码可以重复扫描吗?
通常不可以。eSIM 下载信息一般只能成功使用一次,安装失败或换机后需要重新申请。
没有“切换设备”入口怎么办?
先确认手机支持 eSIM、系统已更新、App 为最新版。仍然没有入口时,联系 Ultra Mobile 客服人工处理。
下单页显示的次数或价格和本文不同怎么办?
以 App 和官方客服信息为准。原教程对免费次数本身就有冲突,而且运营商政策会调整。
资料来源:奶昔论坛《Ultra Mobile 实体卡、eSIM 互转教程》。感谢原作者及 itangtalk 提供操作思路与配图。本文为重新整理版本,界面和资费以 Ultra Mobile 最新信息为准。